Politica de rambursare
Politica de retur și rambursare
Conform OUG nr. 34/2014, aveți dreptul să returnați produsele cumpărate de pe domira.ro în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, fără a invoca un motiv.
Cum faceți un retur
- Ne anunțați în cele 14 zile, la sau la 0733 832 045 (luni–vineri, 09:00–18:00), menționând numărul comenzii și produsul returnat.
- Trimiteți produsul, prin curier, la adresa: Devis Corporation SRL, Pipirigul Mare nr. 26, Caransebeș, jud. Caraș-Severin.
Condiții Produsul trebuie returnat nepurtat, în starea în care a fost primit, cu etichetele, ambalajul și certificatul de garanție (dacă există).
Costuri Costul transportului pentru retur este suportat de client.
Rambursarea banilor Rambursăm contravaloarea produselor în cel mult 14 zile de la data la care ne-ați anunțat returul, după ce primim și verificăm produsul. Banii se returnează prin aceeași metodă de plată folosită la comandă sau, la plata ramburs, în contul bancar (IBAN) pe care ni-l comunicați.
Schimb Dacă doriți altă mărime sau alt model, ne contactați, iar noi vă spunem pașii.
Produse defecte sau greșite Dacă ați primit un produs defect sau diferit de cel comandat, ne contactați în 14 zile de la primire și suportăm noi toate costurile de transport pentru înlocuire sau rambursare.